Producto+
Sectores+
Recursos+
Empresa+
Accede a tu cuentaSolicita una demostración
ES
Guías y plantillas

Política de conservación de grabaciones: modelo y reglas

Cuánto tiempo guardar las grabaciones, quién accede y qué hacer con los vídeos guardados por incidentes. Incluye modelo para copiar.

25 de octubre de 2026 · 7 min de lectura · Equipo Vigilessa

El grabador elimina automáticamente las imágenes antiguas, pero eso no es una política de conservación. La política define claramente cuánto tiempo se guardan las imágenes, quién puede verlas y qué ocurre con los clips guardados por un incidente.

Regla general: máximo 30 días

Para la videovigilancia en el lugar de trabajo, la normativa europea exige que el periodo de conservación sea proporcional al objetivo, pero no superior a 30 días, salvo excepciones previstas por ley o motivos justificados.

Qué significa “motivo justificado”

Por ejemplo, un incidente por el que has presentado una denuncia ante la policía, una reclamación de daños o una disputa laboral. El clip relevante puede conservarse mientras dure el procedimiento, pero debe registrarse el motivo y la persona que lo autorizó.

Modelo

Política de conservación de grabaciones de vídeo
POLÍTICA DE CONSERVACIÓN DE GRABACIONES DE VÍDEO
[Nombre de la empresa], [ubicación]

1. Finalidad
Las grabaciones de vídeo se utilizan para la prevención de pérdidas, protección de bienes y seguridad de las personas.

2. Plazo de conservación
Las grabaciones se conservan un máximo de 30 días y se eliminan automáticamente al superar este plazo.

3. Excepciones
Los clips relacionados con un incidente (robo, descuadre de caja, reclamación, accidente) pueden guardarse aparte, con la aprobación de [cargo], durante el tiempo que dure el procedimiento (denuncia, expediente de daños, investigación disciplinaria). Para cada clip guardado se anotan: fecha, motivo, persona que autorizó y fecha límite de conservación.

4. Acceso
Solo tienen acceso a las grabaciones: [cargos / personas]. Cada acceso se registra en el libro de accesos.

5. Cesión a terceros
Las grabaciones solo se facilitan a autoridades (Policía, juzgado) o aseguradoras, previa solicitud por escrito, y se registra en el libro.

6. Eliminación
Al finalizar el plazo, los clips guardados se eliminan y la eliminación se registra.

7. Responsable
Responsable de la aplicación de la política: [nombre, cargo, contacto].

Fecha de aprobación: ____/____/______   Aprobado por: ____________________

Cómo aplicarla en el día a día

La política de conservación forma parte de la documentación que preparamos al iniciar la colaboración, junto con la información a empleados y el DPIA. Consulta también el checklist de GDPR.

El modelo es orientativo y debe adaptarse a la situación de tu empresa. No constituye asesoramiento legal.

Preguntas frecuentes

¿Puedo conservar todas las grabaciones más de 30 días por seguridad?

No. La conservación general de más de 30 días no está permitida para la videovigilancia laboral. Solo los clips relacionados con incidentes concretos pueden guardarse más tiempo, con justificación escrita.

¿Debo anotar quién accede a las grabaciones?

Es una buena práctica y te ayuda a demostrar que el acceso está controlado, tal como exige el principio de responsabilidad del GDPR.

Ver también: Farmacias · Retail y supermercados · Calculadora de pérdidas

Compartir:WhatsAppLinkedIn
Equipo Vigilessa

Escribimos sobre las pérdidas en negocios con TPV y cómo detectarlas correctamente, cumpliendo la ley. Sobre nosotros

¿Quieres saber la cifra real de tu negocio?

Solicita una demostración

Lee también

Artículos relacionados

Todos los artículos →