Las cámaras son legales en restaurantes, tiendas o gasolineras, pero para usarlas con el fin de supervisar la actividad de los empleados hay que seguir algunos pasos claros. La siguiente lista te ayuda a ver rápidamente qué tienes cubierto y qué te falta.
Antes de empezar
- El objetivo está definido y documentado: prevención de pérdidas, seguridad de bienes y personas.
- Has comprobado que métodos menos intrusivos no han sido suficientes (requisito según la normativa nacional de protección de datos).
- Has consultado al sindicato o a los representantes de los empleados, si existen.
- Has realizado una evaluación de impacto en la protección de datos (DPIA) si la vigilancia es sistemática (GDPR, art. 35).
- Has registrado el tratamiento en el registro de actividades de tratamiento (GDPR, art. 30).
Información
- Los empleados han recibido una notificación escrita, completa y clara antes de poner en marcha el sistema.
- Hay señales visibles en la entrada y en las zonas vigiladas.
- Los clientes están informados mediante estas señales y la política de privacidad.
Ubicación de las cámaras
- No hay cámaras en vestuarios, baños ni zonas de descanso.
- Los ángulos cubren zonas de trabajo y cajas, no espacios privados.
- No se utiliza reconocimiento facial salvo base legal clara.
Conservación y acceso
- Las grabaciones se conservan un máximo de 30 días, salvo excepciones legales o casos debidamente justificados (normativa nacional de protección de datos).
- El acceso a las imágenes está limitado a personas autorizadas y cada acceso queda registrado.
- Los clips guardados por incidentes tienen un motivo documentado y una fecha límite de conservación.
Proveedores
- Tienes un acuerdo de tratamiento de datos (DPA) con la empresa que instala o gestiona el sistema.
- Sabes dónde se almacenan los datos y quién tiene acceso a ellos.
Para más detalles sobre cada punto, consulta nuestra guía sobre videovigilancia en el trabajo. Si trabajas con nosotros, preparamos juntos la información a empleados, el reglamento y el DPIA.
Este checklist es informativo y no sustituye el asesoramiento legal.
Preguntas frecuentes
¿Necesito el consentimiento de cada empleado para instalar cámaras?
No, la base legal suele ser el interés legítimo del empleador, no el consentimiento. Sin embargo, tienes la obligación de informarles de forma completa y previa y cumplir con las condiciones de la normativa nacional de protección de datos.
¿Cuánto tiempo puedo conservar las grabaciones?
La normativa nacional de protección de datos establece un máximo de 30 días, salvo excepciones legales o casos debidamente justificados, como la investigación de un incidente.
¿Es obligatoria la evaluación de impacto (DPIA)?
El GDPR la exige cuando el tratamiento implica una monitorización sistemática de un espacio o de personas. La vigilancia continua de empleados suele entrar en esta categoría.
Ver también: Fast-food · Retail y supermercados · Calculadora de pérdidas
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