Ein Videoclip kann der wichtigste Beweis bei Diebstahl oder Schaden sein. Genauso schnell wird er wertlos, wenn er falsch gespeichert, bearbeitet oder gelöscht wird. So bleibt Ihr Beweis verwendbar.
1. Original sofort sichern
Aufzeichnungsgeräte überschreiben ältere Aufnahmen. Exportieren Sie den relevanten Clip so schnell wie möglich – inklusive einiger Minuten vor und nach dem Vorfall – im Originalformat Ihres Systems. Legen Sie zusätzlich eine Sicherungskopie an.
2. Nichts verändern
- Schneiden, beschneiden oder filtern Sie das Original nicht.
- Wenn Sie einen kurzen Ausschnitt für die Besprechung benötigen, erstellen Sie eine separate Kopie und lassen Sie das Original unverändert.
- Notieren Sie die Systemzeit und eventuelle Abweichungen zur tatsächlichen Uhrzeit.
3. Beweiskette dokumentieren
Halten Sie fest, wer den Clip wann, von welcher Kamera und wohin exportiert hat, sowie an wen er übergeben wurde. Ein zeitnah ausgefüllter Vorfallbericht ist sehr hilfreich.
4. Übergabe an die Polizei
Ermittlungsbehörden können die Herausgabe von Aufnahmen verlangen (nach nationalen Vorschriften). Übergeben Sie den Clip auf einem Datenträger oder per gesichertem Link, zusammen mit dem Vorfallbericht, und fordern Sie eine schriftliche Empfangsbestätigung an.
5. Übergabe an die Versicherung
Die Versicherung verlangt in der Regel den Clip, den Vorfallbericht und einen Nachweis über den Schaden (Beleg, Rechnung, Inventar). Übermitteln Sie nur die für den Vorgang erforderlichen Unterlagen und dokumentieren Sie die Übergabe.
Was Sie niemals tun sollten
- Veröffentlichen Sie den Clip nicht in sozialen Netzwerken oder Gruppen – auch nicht als „Warnung“. Das verstößt gegen Datenschutzbestimmungen und kann das Verfahren beeinträchtigen.
- Senden Sie den Clip nicht an Personen, die nicht mit dem Vorgang zu tun haben.
- Löschen Sie das Original erst nach Abschluss des Verfahrens.
Mit der automatischen Überprüfung werden zu jeder Alarmmeldung Clip, Beleg und genaue Uhrzeit gespeichert – das Paket für Polizei oder Versicherung ist in wenigen Minuten bereit. Siehe auch Vorfallbericht-Vorlage.
Dieser Artikel dient nur zur Information. Im Einzelfall folgen Sie bitte den Anweisungen der Ermittlungsbehörden oder Ihres Rechtsbeistands.
Häufige Fragen
Kann ich die Herausgabe der Aufnahmen an die Polizei verweigern?
Wenn die Ermittlungsbehörden die Herausgabe anordnen, besteht eine gesetzliche Pflicht zur Übergabe (nach nationalen Vorschriften). Fordern Sie immer eine schriftliche Anforderung an.
Darf ich den Clip mit dem Täter veröffentlichen, um ihn identifizieren zu lassen?
Das ist nicht zu empfehlen. Die Veröffentlichung verstößt in der Regel gegen Datenschutzbestimmungen und kann die Ermittlungen behindern. Übergeben Sie den Clip der Polizei.
Siehe auch: Tankstellen · Einzelhandel & Supermärkte · Verlustrechner
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