Un video può essere la prova migliore in caso di furto o danno. Ma può diventare inutile se salvato male, tagliato, modificato o perso. Ecco come mantenerlo valido.
1. Salva subito l’originale
Il registratore sovrascrive le vecchie immagini. Esporta il video rilevante il prima possibile, includendo alcuni minuti prima e dopo l’incidente, nel formato originale del sistema. Conserva anche una copia di backup.
2. Non modificare nulla
- Non tagliare, non ritagliare e non applicare filtri sull’originale.
- Se ti serve un estratto breve per discuterne, crea una copia separata e lascia l’originale intatto.
- Annota l’ora del sistema e la differenza rispetto all’ora reale, se presente.
3. Documenta la catena di custodia
Segna chi ha esportato il video, quando, da quale telecamera e dove è stato salvato, poi a chi è stato consegnato. Un rapporto d’incidente compilato subito è molto utile.
4. Consegna alla Polizia
Le autorità possono richiedere la consegna delle registrazioni (secondo le norme procedurali penali nazionali). Fornisci il video su un supporto di memoria o tramite link sicuro, insieme al rapporto d’incidente, e chiedi sempre una ricevuta di consegna.
5. Consegna all’assicurazione
L’assicurazione di solito richiede il video, il rapporto d’incidente e la prova del valore del danno (scontrino, fattura, inventario). Invia solo ciò che serve per la pratica e annota la trasmissione nel registro.
Cosa non fare mai
- Non pubblicare il video sui social o in gruppi, nemmeno come “avvertimento”. Viola la protezione dei dati e può compromettere la procedura.
- Non inviare il video a persone non coinvolte nel caso.
- Non cancellare l’originale fino a conclusione della procedura.
Con la verifica automatica, ogni allerta salva il video, lo scontrino e l’ora esatta, così il pacchetto per Polizia o assicurazione è pronto in pochi minuti. Guarda anche il modello di rapporto d’incidente.
Questo articolo ha scopo informativo. Per casi concreti, segui sempre le indicazioni delle autorità o del tuo legale.
Domande frequenti
Posso rifiutare di consegnare i video alla Polizia?
Se le autorità dispongono la consegna, c’è l’obbligo legale di fornirli (secondo le norme procedurali penali nazionali). Chiedi sempre la richiesta scritta.
Posso pubblicare il video del ladro per farlo identificare da altri?
Non è consigliato. Pubblicare immagini viola di solito la protezione dei dati personali e può compromettere le indagini. Consegnalo solo alla Polizia.
Vedi anche: Stazioni di servizio · Retail e supermercati · Calcolatore delle perdite
Vuoi conoscere il dato reale della tua attività?
Richiedi una demo
