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Domande frequenti

Risposte rapide alle domande più comuni di titolari e manager.

Devo installare nuove telecamere?

Nella maggior parte dei casi, no. Utilizziamo le telecamere già presenti. Consigliamo una nuova solo se l’area di consegna o la cassa non sono ben visibili dall’alto.

Con quali sistemi POS funziona?

Lavoriamo con i principali sistemi POS e registratori di cassa utilizzati in Europa. Verifichiamo la compatibilità esatta durante la demo, in base al tuo modello.

Quanto è precisa la rilevazione dei prodotti?

La parte relativa al POS (annullamenti, cassetto, scontrini) è precisa fin dal primo giorno. Il riconoscimento visivo viene calibrato sul tuo menù nelle prime settimane; all’inizio possono esserci falsi allarmi, che diminuiscono man mano che confermi i verdetti.

È legale monitorare i dipendenti?

Sì, rispettando il GDPR e le normative nazionali su lavoro e privacy: interesse legittimo, informazione preventiva dei dipendenti, consultazione dei rappresentanti e conservazione dei dati per massimo 30 giorni. Ti aiutiamo a preparare tutta la documentazione.

Utilizzate il riconoscimento facciale?

No. L’incidente viene associato alla cassa, al turno e allo scontrino, non all’identità di una persona.

Cosa succede se cade la connessione internet?

L’analisi avviene localmente, su un mini computer vicino al registratore. Gli incidenti vengono inviati quando la connessione torna disponibile.

Chi riceve gli avvisi?

Le persone che scegli tu: titolare, manager di sede o di turno. Li ricevono su WhatsApp e, per i casi gravi, possono ricevere anche una chiamata automatica.

Come si inizia?

Ci invii alcune foto dalle telecamere e il modello del tuo POS, e noi ti mostriamo una demo sulle tue registrazioni, prima di qualsiasi installazione.

Funziona su più sedi?

Sì. Per catene e franchising, tutte le sedi sono visibili su un’unica schermata, con confronti tra di loro.

Cosa devo inviare per iniziare?

Alcune foto dalle telecamere, il modello del POS e il numero di sedi.

Hai altre domande? Scrivici