Videoüberwachungsrichtlinie

1. Warum das wichtig ist

Die Videoanalyse von Mitarbeiteraktivitäten ist eine Form der Überwachung am Arbeitsplatz. In Europa ist sie nur unter Einhaltung der nationalen Beschäftigungs- und Datenschutzvorschriften sowie der DSGVO zulässig. Der Kunde ist als Arbeitgeber und Verantwortlicher für deren Einhaltung zuständig.

2. Voraussetzungen laut nationalen Vorschriften

• Es muss ein berechtigtes Interesse des Arbeitgebers vorliegen, das die Rechte der Mitarbeiter überwiegt;
• Die Mitarbeiter müssen vorab vollständig und klar informiert werden;
• Vor Einführung des Systems ist der Betriebsrat oder, falls nicht vorhanden, die Mitarbeitervertretung zu konsultieren;
• Andere, weniger eingreifende Maßnahmen haben sich zuvor als unwirksam erwiesen;
• Die Aufbewahrung der Daten darf maximal 30 Tage betragen, außer in gesetzlich geregelten oder besonders begründeten Fällen.

3. Was die DSGVO zusätzlich verlangt

• Information der gefilmten Personen (Art. 13): Sichtbare Hinweisschilder am Eingang und in überwachten Bereichen;
• Durchführung einer Datenschutz-Folgenabschätzung (DPIA, Art. 35) bei systematischer Überwachung;
• Zugriff auf die Aufnahmen nur für Personen, die sie tatsächlich benötigen;
• Verzeichnis der Verarbeitungstätigkeiten.

4. Was nicht erlaubt ist

• Kameras in Umkleiden, Toiletten oder Pausenräumen;
• Verwendung der Aufnahmen zu anderen als den mitgeteilten Zwecken;
• Disziplinarmaßnahmen, die ausschließlich auf einer automatischen Alarmmeldung ohne menschliche Überprüfung basieren.

5. Wie wir unterstützen

Vor dem Start erstellen wir gemeinsam mit dir die Mitarbeiterinformation, die Videoüberwachungsrichtlinie, Hinweisschilder für Kunden und eine Vorlage für die Datenschutz-Folgenabschätzung. Vigilessa nutzt keine Gesichtserkennung; Vorfälle werden mit Kasse, Schicht und Beleg verknüpft, nicht mit der Identität einer Person.

6. Weitere Informationen

Siehe auch den DSGVO-Leitfaden für Videoüberwachung und die Auftragsverarbeitungsvereinbarung (DPA).