1. Waarom dit belangrijk is
Videoanalyse van medewerkersactiviteiten is een vorm van monitoring op de werkvloer. In Europa is dit alleen toegestaan onder de voorwaarden van de GDPR en de nationale arbeids- en privacywetgeving. De klant, als werkgever en verwerkingsverantwoordelijke, is verantwoordelijk voor naleving.
2. Voorwaarden volgens de wetgeving
- een gerechtvaardigd belang van de werkgever dat zwaarder weegt dan de rechten van medewerkers;
- volledige, duidelijke en voorafgaande informatie aan medewerkers;
- overleg met de vakbond of, indien van toepassing, medewerkersvertegenwoordigers voordat het systeem wordt ingevoerd;
- andere, minder ingrijpende middelen zijn eerder zonder succes geprobeerd;
- gegevens worden maximaal 30 dagen bewaard, behalve in wettelijk bepaalde of goed gemotiveerde gevallen.
3. Wat de GDPR verder vereist
- informatie aan gefilmde personen (art. 13): zichtbare borden bij de ingang en in de bewaakte zones;
- uitvoeren van een Data Protection Impact Assessment (DPIA, art. 35) bij systematische monitoring;
- toegang tot beelden beperken tot alleen diegenen die ze nodig hebben;
- register van verwerkingsactiviteiten.
4. Wat niet is toegestaan
- camera’s in kleedkamers, toiletten of rustruimtes;
- beelden gebruiken voor andere doeleinden dan vooraf gecommuniceerd;
- disciplinaire maatregelen nemen uitsluitend op basis van een automatische melding, zonder menselijke controle.
5. Hoe wij ondersteunen
Voor de start stellen we samen met jou de medewerkersinformatie, het cameratoezichtreglement, klantborden en een DPIA-model op. Vigilessa gebruikt geen gezichtsherkenning; incidenten worden gekoppeld aan kassa, dienst en bon, niet aan persoonsidentificatie.
6. Meer informatie
Zie ook de GDPR-gids voor cameratoezicht en de Verwerkersovereenkomst (DPA).
Vragen over dit document? Mail ons op legal@vigilessa.com.