1. Por que é importante
A análise por vídeo da atividade dos colaboradores é uma forma de monitorização no local de trabalho. Na Europa, só é permitida de acordo com as regras nacionais de emprego e proteção de dados e com o GDPR. O cliente, enquanto empregador e responsável pelo tratamento, é responsável pelo seu cumprimento.
2. Condições exigidas pelas regras nacionais
- existência de um interesse legítimo do empregador, que prevaleça sobre os direitos dos colaboradores;
- informação prévia, completa e clara aos colaboradores;
- consulta ao sindicato ou, quando aplicável, aos representantes dos colaboradores antes da implementação do sistema;
- outros meios menos intrusivos já se mostraram ineficazes;
- conservação dos dados por no máximo 30 dias, salvo exceções previstas na lei ou casos devidamente justificados.
3. O que mais exige o GDPR
- informação às pessoas filmadas (art. 13): sinalização visível na entrada e nas áreas vigiadas;
- avaliação de impacto (DPIA, art. 35), para monitorização sistemática;
- limitação do acesso às imagens apenas a quem delas necessite;
- registo das atividades de tratamento de dados.
4. O que não é permitido
- câmaras em balneários, casas de banho ou áreas de descanso;
- utilização das imagens para fins diferentes dos comunicados;
- decisões disciplinares tomadas apenas com base num alerta automático, sem verificação humana.
5. Como ajudamos
Antes de iniciar, preparamos consigo a informação aos colaboradores, o regulamento de videovigilância, os avisos para clientes e um modelo de avaliação de impacto. Vigilessa não utiliza reconhecimento facial e os incidentes são associados à caixa, ao turno e ao talão, nunca à identificação de uma pessoa.
6. Mais informações
Consulte também o Guia GDPR para videovigilância e o Acordo de Processamento de Dados (DPA).
Dúvidas sobre este documento? Escreva para legal@vigilessa.com.