Perguntas frequentes

Na maioria dos casos, não. Utilizamos as câmaras já instaladas. Só recomendamos uma câmara nova se a zona do balcão ou caixa não estiver bem visível de cima.

Trabalhamos com os sistemas de POS e caixas registadoras usados na Europa. Verificamos a compatibilidade exata durante a demonstração, para o teu modelo.

A monitorização da caixa (anulações, gaveta, talões) é precisa desde o primeiro dia. O reconhecimento visual é ajustado ao teu menu nas primeiras semanas; inicialmente podem surgir alguns alertas falsos, que diminuem à medida que confirmas os resultados.

Sim, desde que cumpras o GDPR e as regras nacionais de proteção de dados e emprego: interesse legítimo, informação prévia aos colaboradores, consulta dos representantes e retenção máxima de 30 dias. Preparamos toda a documentação contigo.

Não. O incidente é associado à caixa, ao turno e ao talão, nunca à identificação de uma pessoa.

A análise é feita localmente, num mini computador junto ao gravador. Os incidentes são enviados assim que a ligação for restabelecida.

As pessoas que tu escolheres: proprietário, gestor do espaço ou do turno. Recebem no WhatsApp e, em casos graves, podem receber também uma chamada automática.

Envia-nos algumas fotos das tuas câmaras e o tipo de caixa registadora, e fazemos uma demonstração com as tuas gravações, antes de qualquer instalação.

Sim. Para cadeias e franquias, todas as localizações aparecem no mesmo painel, com comparações entre elas.

Algumas fotos das câmaras, o modelo da caixa registadora e o número de localizações.