FAQ

La plupart du temps, non. Nous utilisons vos caméras existantes. Nous recommandons une nouvelle caméra uniquement si la zone de caisse ou de remise n’est pas bien visible en vue plongeante.

Nous fonctionnons avec la plupart des systèmes de caisse et logiciels de vente utilisés en Europe. Nous vérifions la compatibilité exacte lors de la démonstration, selon votre modèle.

Le suivi des opérations de caisse (annulations, tiroir, tickets) est précis dès le premier jour. La reconnaissance visuelle s’adapte à votre menu durant les premières semaines ; quelques alertes erronées peuvent apparaître au début, mais elles diminuent à mesure que vous validez les résultats.

Oui, dans le respect du RGPD et des règles nationales sur l’emploi et la protection des données : intérêt légitime, information préalable des employés, consultation des représentants et conservation maximale de 30 jours. Nous préparons ensemble les documents nécessaires.

Non. Les incidents sont liés à la caisse, au service et au ticket, jamais à l’identification d’une personne.

L’analyse se fait localement, sur un mini-ordinateur placé près de l’enregistreur. Les incidents sont envoyés dès que la connexion revient.

Les personnes que vous choisissez : propriétaire, manager de site ou de service. Elles reçoivent les alertes sur WhatsApp, et pour les cas graves, un appel automatique peut être déclenché.

Envoyez-nous quelques photos de vos caméras et le modèle de votre caisse, et nous réalisons une démonstration sur vos propres enregistrements, avant toute installation.

Oui. Pour les chaînes et franchises, toutes vos implantations sont visibles sur un même écran, avec des comparaisons entre elles.

Quelques photos de vos caméras, le modèle de votre caisse et le nombre de sites à équiper.