Voit · Comprend · Agit

De la caméra à l’action, en quelques secondes.

La caméra capte la scène. L’IA compare avec le ticket et détecte les écarts. Vous ne recevez que l’essentiel, avec la vidéo à l’appui.

CAM 05 · SALLE14:27

File d’attente · 3 personnes

Borne libre

01 · VOIT

Chaque caméra devient un capteur

Produits, mains, tiroirs, files d’attente et boxes occupées. L’IA analyse tout en continu, sur toutes les caméras.

CAM 02 · REMISE14:32

Cola en trop

AnalyseSur le plateau : 3 × ColaSur le ticket #4815 : 2 × Cola→ Non-concordance · fiabilité 94%

02 · COMPREND

Compare l’image au ticket

Chaque remise, annulation ou ouverture de tiroir est vérifiée avec votre POS / système d’encaissement, en quelques secondes.

CAM 01 · CAISSE 114:29

Vigilessa · Caisse 1Tiroir ouvert 41 s sans ticket. Clip de 0:12 joint.

03 · AGIT

Alerte WhatsApp, avec vidéo

Le responsable reçoit la vidéo et le ticket, puis signale vol, erreur ou fausse alerte. En cas grave, appel automatique.

Pris sur le fait

Les moments que vous ne voyez pas dans les rapports.

1 / 8

CAM 01 · CAISSE 114:41:07

Argent en poche · sans transaction

VOLTiroir ouvert sans ticket · clip envoyé au manager sur WhatsApp

VOL · FAST-FOOD

Argent du tiroir, directement dans la poche

Le tiroir s’ouvre sans transaction, et les billets disparaissent dans une poche. L’alerte part avant même que le tiroir ne se referme.

Voir fast-food →

CAM 02 · REMISE19:45:32

Imprimante · aucun ticket

Commande remise · sans ticket

SANS TICKETRemise sans ticket · extrait vidéo envoyé au manager sur WhatsApp

SANS TICKET · FAST-FOOD

Commande remise à un ami

Le sac passe au-dessus du comptoir, mais aucun ticket n’est émis. Le système relie la remise à l’absence de transaction.

Voir fast-food →

CAM 04 · BAR23:47:12

Caisse · aucune transaction

Espèces encaissées · sans ticket

ESPÈCESEncaissement sans ticket · extrait vidéo envoyé au manager sur WhatsApp

ESPÈCES · BARS ET CLUBS

Boisson encaissée, caisse ignorée

La boisson est servie et payée en liquide, mais rien n’apparaît sur la caisse. Exactement la différence qui manque dans le rapport du soir.

Voir bars et clubs →

CAM 07 · RAYON 417:42:15

Produit caché dans un sac à dos

VOLProduit dissimulé · extrait vidéo envoyé à la sécurité sur WhatsApp

VOL · RETAIL ET SUPERMARCHÉS

Produit caché dans un sac à dos

Le produit finit dans le sac à dos, pas dans le panier. L’alerte part à la sécurité à la sortie, avec la vidéo du moment.

Voir retail et supermarchés →

CAM 06 · CAISSE 318:05:40

Produit non scanné

NON SCANNÉProduit non scanné · extrait vidéo envoyé au manager sur WhatsApp

NON SCANNÉ · RETAIL ET SUPERMARCHÉS

Bouteille passée à côté du scanner

Le produit cher évite le scanner et part directement à l’emballage. Le ticket affiche un article de moins que le tapis.

Voir retail et supermarchés →

CAM 01 · CAISSE02:16:58

Produit pris · non payé

VOLProduit pris sur le comptoir · extrait vidéo envoyé sur WhatsApp

VOL · STATIONS-SERVICE

Pendant que le caissier a le dos tourné

Le caissier se tourne vers l’étagère, le client prend un produit sur le comptoir. L’instant est capté et relié au ticket qui suit.

Voir stations-service →

CAM 08 · EMBALLAGE 221:10:03

Produit caché dans une veste

VOLProduit manquant dans le colis · extrait vidéo envoyé sur WhatsApp

VOL · ENTREPÔTS ET E-COMMERCE

Produit dissimulé dans la veste lors de l’emballage

Le produit n’est pas expédié dans le colis, mais finit dans la veste de l’employé. Le colis part incomplet, et l’alerte indique l’instant précis.

Voir entrepôts et e-commerce →

CAM 03 · ENTRÉE23:48:21

Personne · hors horaires

INTRUSIONIntrusion hors horaires · appel automatique + clip sur WhatsApp

INTRUSION · PHARMACIES

Entrée hors horaires

La pharmacie est fermée, mais quelqu’un entre. L’alerte part immédiatement, et en cas d’incident grave, le responsable est appelé automatiquement.

Voir pharmacies →

Scènes illustratives, générées pour la présentation. Ne représentent pas des clients ou incidents réels.

Iris · assistant IA

Interrogez vos caméras. En français, sur WhatsApp.

Iris connaît tout ce que voient vos caméras et tout ce qui a été enregistré sur votre caisse. Demandez-lui ce qui s’est passé, indiquez-lui ce qu’elle doit surveiller, et elle vous envoie d’elle-même le rapport hebdomadaire.

Répond avec le clip et le ticket, pas avec des heures d’enregistrements
Apprend de nouvelles règles à partir de vos messages
Répond aussi au téléphone, à la voix

Découvrez Iris

IR

Iris · Vigilessaen ligne

Hier

Iris, que s’est-il passé à la caisse 1 hier soir après 22h ?

08:12

J’ai trouvé 2 incidents à la caisse 1, entre 22h et la fermeture :

▶ 0:12

Tiroir ouvert sans vente22:47 · 41 s · sans ticket

▶ 0:09

Produit remis en trop23:05 · ticket #4815 : 2 Cola, 3 sur le plateau

Le reste de la soirée, les tickets correspondent aux produits remis.

08:12

Préviens-moi quand la file dépasse 5 personnes.

08:14

C’est noté, je te préviens ici. J’ai appliqué la règle sur CAM 04 · Salle, de l’ouverture à la fermeture.

08:14

Lundi

Rapport hebdomadaire · 24–30 oct

Équipe	Incidents	Confirmés
Matin	3	1
Après-midi	5	2
Nuit	9	6

Le site Unirii a trois fois plus d’annulations après paiement que celui de Militari. La plupart à la caisse 2, après 22h.

PDF · rapport-semaine-44.pdf

09:00

Exemple illustratif. Les chiffres et lieux présentés ne correspondent pas à un client réel.

Secteurs

La même logique, partout où il y a un ticket.

Partout où un produit est remis et un ticket émis, une différence peut survenir. Nous adaptons la détection à chaque type d’activité.

Cola · non enregistré

Fast-food

Plateau remis contre ticket à chaque passage.

Découvrez comment ça marche →

Verre · ~6 cl

Bars et clubs

Portions généreuses, boissons offertes, annulations.

Découvrez comment ça marche →

Cappuccino · non enregistré sur le ticket

Cafés

Boissons et viennoiseries servies sans ticket.

Découvrez comment ça marche →

Non enregistré

Retail et supermarchés

Articles passés sans scanner.

Découvrez comment ça marche →

Annulation après paiement

Stations-service

Annulations après paiement, magasin, tiroir-caisse.

Découvrez comment ça marche →

Colis #48120 · 3 sur 4

Entrepôts et e-commerce

Colis vérifié par rapport à la commande.

Découvrez comment ça marche →

Lavage sans ticket

Stations de lavage auto

Voitures lavées vs tickets, files d’attente, boxes libres.

Découvrez comment ça marche →

Sans ticket

Pharmacies

Produits délivrés sans ticket.

Découvrez comment ça marche →

Détections IA

Ce que le système reconnaît.

Deux sources, vérifiées ensemble : ce que montre la caméra et ce que déclare votre caisse. La partie caisse fonctionne dès le premier jour ; la reconnaissance des produits s’ajuste à votre menu dans les premières semaines.

PLATEAU / PANIER

Produits vs ticket

Ce qui se trouve sur le plateau, le tapis ou dans le colis, comparé au ticket ou à la commande.

CAISSE

Annulations et remboursements

Tickets annulés après paiement, retours sans client, remises répétées.

TIROIR

Ouverture sans vente

Chaque ouverture sans ticket, avec la vidéo du moment.

SCHÉMAS

Par équipe et par caisse

Différences récurrentes à la même heure, sur la même caisse ou équipe.

Une caméra dôme compacte et un mini-ordinateur sans ventilateur

Comment ça marche

Trois étapes. Sans changer vos habitudes.

01

Nous utilisons vos caméras

Nous nous connectons à votre enregistreur existant. Si la zone de travail n’est pas bien visible, nous installons une mini-caméra au-dessus.

02

Connexion à votre caisse

Tickets, annulations et ouvertures de tiroir sont reçus en temps réel. Un mini-ordinateur, placé près de l’enregistreur, analyse les images localement et n’envoie que les incidents.

03

Vous ne recevez que l’essentiel

Alerte WhatsApp avec la vidéo et le ticket, plus un rapport hebdomadaire. Au début, chaque alerte est vérifiée par un opérateur.

Intégrations caisses enregistreuses

Compatible avec votre système de caisse.

Nous travaillons avec les systèmes de caisse et logiciels de vente utilisés en Europe. La compatibilité exacte est vérifiée lors de la démo, selon votre modèle.

Votre POS / système de caisseCommandes en ligneAutres sur demande

Alertes et extraits vidéo

Fini de revoir des heures d’enregistrements.

Vous recevez sur votre téléphone l’instant précis qui compte : la vidéo de quelques secondes, le ticket et la différence détectée.

Vidéo de 10–20 secondes, liée au ticket et à la caisse
Un simple tap pour marquer : vol, erreur ou fausse alerte
Grâce à vos retours, le système devient plus précis
En cas d’incident grave ou répété, le responsable est automatiquement alerté par téléphone

Le manager d’un restaurant consulte une alerte sur son téléphone

Vigilessa · Caisse 1
aujourd’hui, 14:32

▶ 0:12

Produit sans ticket. Sur le plateau : 2 × Cola, sur le ticket #4815 : seulement 1.

VolErreurFalsification

Rapports

Identifiez où et quand apparaissent les écarts.

Rapport hebdomadaire par site, caisse et équipe, avec les écarts les plus fréquents et leurs vidéos. Pour les chaînes, toutes vos adresses sur un seul écran.

PAR ÉQUIPE

Heure et équipe

À quelle heure et sur quelle équipe les écarts sont les plus fréquents.

PAR SITE

Comparaison entre sites

Où tout fonctionne bien et où une visite s’impose.

PAR VERDICT

Vol, erreur, falsification

Quelle part des alertes a été confirmée par votre équipe.

Ce que vous perdez

Entrez vos chiffres.

Transactions par jour × ticket moyen × taux d’écarts. Une estimation simple ; le chiffre réel s’affiche lors de la démonstration sur vos propres enregistrements.

Perte estimée par mois, par caisse1 620 €≈ 19 440 € par an

Estimation indicative, sans engagement. Lors de la démonstration, nous vous montrons vos écarts réels.

Légal & équipe

Surveillance conforme, expliquée à vos employés.

La vidéosurveillance sur le lieu de travail est strictement encadrée en Europe. Nous respectons la législation et préparons tous les documents nécessaires avant le lancement. Voir le guide →

DOCUMENTS INCLUS

Tout est prêt par nos soins

Information écrite aux employés, règlement de vidéosurveillance et analyse d’impact (DPIA).

SANS VISAGES

Aucune reconnaissance faciale

Les incidents sont liés à la caisse et à l’équipe, jamais à une personne identifiée. Aucun enregistrement dans les vestiaires ou sanitaires.

30 JOURS

Conservation limitée

Les images sont supprimées après 30 jours maximum, sauf pour les incidents que vous choisissez de conserver.

Du blog

Sur la démarque et le contrôle.

Tous les articles →

3 novembre 2026 · 6 min

Comment repérer les écarts entre stock et ventes

Découvrez comment identifier facilement et efficacement les écarts entre votre inventaire et vos ventes.

2 novembre 2026 · 5 min

Offrir des produits : geste commercial ou perte cachée ?

Les produits offerts peuvent fidéliser, mais aussi générer des pertes. Comment trouver le bon équilibre entre générosité et rentabilité.

1 novembre 2026 · 5 min

Détecter les faux retours dans les rapports de caisse

Découvrez comment repérer les faux retours dans les rapports de votre caisse et comment Vigilessa peut vous aider.

De la caméra à l’action, en quelques secondes.

Chaque caméra devient un capteur

Compare l’image au ticket

Alerte WhatsApp, avec vidéo

Les moments que vous ne voyez pas dans les rapports.

Argent du tiroir, directement dans la poche

Commande remise à un ami

Boisson encaissée, caisse ignorée

Produit caché dans un sac à dos

Bouteille passée à côté du scanner

Pendant que le caissier a le dos tourné

Produit dissimulé dans la veste lors de l’emballage

Entrée hors horaires

Interrogez vos caméras. En français, sur WhatsApp.

La même logique, partout où il y a un ticket.

Fast-food

Bars et clubs

Cafés

Retail et supermarchés

Stations-service

Entrepôts et e-commerce

Stations de lavage auto

Pharmacies

Ce que le système reconnaît.

Produits vs ticket

Annulations et remboursements

Ouverture sans vente

Par équipe et par caisse

Trois étapes. Sans changer vos habitudes.

Nous utilisons vos caméras

Connexion à votre caisse

Vous ne recevez que l’essentiel

Compatible avec votre système de caisse.

Fini de revoir des heures d’enregistrements.

Identifiez où et quand apparaissent les écarts.

Heure et équipe

Comparaison entre sites

Vol, erreur, falsification

Entrez vos chiffres.

Surveillance conforme, expliquée à vos employés.

Tout est prêt par nos soins

Aucune reconnaissance faciale

Conservation limitée

Sur la démarque et le contrôle.

Comment repérer les écarts entre stock et ventes

Offrir des produits : geste commercial ou perte cachée ?

Détecter les faux retours dans les rapports de caisse

Découvrez la réalité de votre activité.