Product+
Sectoren+
Resources+
Bedrijf+
InloggenVraag een demonstratie aan
NL
Home / Resources / Veelgestelde vragen

Veelgestelde vragen

Korte, heldere antwoorden op de meest gestelde vragen van ondernemers en managers.

Heb ik nieuwe camera’s nodig?

Meestal niet. We gebruiken je bestaande camera’s. Alleen als het kassagedeelte of de overdrachtszone niet goed zichtbaar is, raden we een extra camera aan.

Met welke kassasystemen werkt het?

We werken met de meeste POS- en kassasystemen die in Europa worden gebruikt. De exacte compatibiliteit checken we tijdens de demo, afgestemd op jouw systeem.

Hoe nauwkeurig is de productherkenning?

De kassafuncties (annuleringen, lade, bonnen) werken vanaf dag één feilloos. De visuele herkenning wordt in de eerste weken afgestemd op jouw menu; in het begin kunnen er wat valse meldingen zijn, maar die nemen snel af naarmate je feedback geeft.

Mag ik mijn medewerkers monitoren?

Ja, mits je voldoet aan de nationale privacy- en arbeidsregels en de GDPR: legitiem belang, vooraf informeren van medewerkers, overleg met vertegenwoordigers en maximaal 30 dagen bewaren. Wij helpen je met de benodigde documenten.

Gebruiken jullie gezichtsherkenning?

Nee. Incidenten worden gekoppeld aan de kassa, dienst en bon, niet aan de identiteit van een persoon.

Wat gebeurt er bij een internetstoring?

De analyse draait lokaal op een mini-pc naast de recorder. Incidenten worden verstuurd zodra de verbinding terug is.

Wie ontvangt de meldingen?

De personen die jij kiest: eigenaar, locatiemanager of shiftleider. Ze ontvangen meldingen via WhatsApp en bij ernstige gevallen kan er automatisch gebeld worden.

Hoe starten we?

Stuur ons enkele camerabeelden en het type kassasysteem, dan doen wij een demo met jouw eigen opnames – nog vóór installatie.

Werkt het voor meerdere locaties?

Ja. Voor ketens en franchises zie je alle locaties op één dashboard, met onderlinge vergelijkingen.

Wat moet ik aanleveren om te starten?

Een paar camerafoto’s, het model van je kassasysteem en het aantal locaties.

Andere vraag? Neem contact op