1. Dataansvarlig
For data indsamlet via dette website er SYNTRANOVA AL LTD dataansvarlig, registreret i Republikken Cypern, registreringsnummer HE 485824, momsnummer 60296296V, med adresse Nikis 1, Anthoupoli, 2350 Nicosia, Cypern. For spørgsmål eller anmodninger om dine data, kontakt os på legal@vigilessa.com.
2. Hvilke data vi indsamler
- Data fra formularer (demo- eller kontaktanmodning): navn, telefon, e-mail, virksomhed, branche, dit POS-/kassesystem, antal lokationer og din besked;
- Tekniske data: IP-adresse, browsertype og besøgte sider, automatisk logget på serveren for sikkerhed og drift;
- Besøgsstatistik uden cookies: besøgte sider, trafikkilde, enhedstype og land, optalt samlet med et værktøj hostet på vores egen server, uden individuelle profiler og uden videregivelse til tredjeparter (legitim interesse, art. 6 stk. 1 litra f GDPR);
- Google Analytics, kun med dit samtykke: besøgte sider, trafikkilde, enhedstype og browser, land og omtrentlig by, via
_ga-cookies (13 måneder). Retsgrundlag: samtykke (art. 6 stk. 1 litra a GDPR), som du til enhver tid kan trække tilbage i "Cookieindstillinger" i sidens footer. Leverandør: Google Ireland Limited, som kan overføre data uden for EØS på baggrund af standardkontraktbestemmelser; Google Signals og personlig annoncering er deaktiveret, data opbevares i 14 måneder. - Lokal lagring: én indstilling i browseren (
pv_ga), som husker dit cookie-valg.
3. Hvorfor vi bruger dem og på hvilket grundlag
- for at besvare din anmodning og arrangere den ønskede demo eller samtale: nødvendigt for at indgå en kontrakt (art. 6 stk. 1 litra b GDPR) og dit samtykke, når du indsender formularen;
- for at sikre websitet og forhindre misbrug: vores legitime interesse (art. 6 stk. 1 litra f GDPR);
- for at opfylde lovkrav, fx regnskab, hvis du bliver kunde (art. 6 stk. 1 litra c GDPR).
Vi bruger ikke dine data til automatiske afgørelser med juridisk effekt og sælger dem ikke.
4. Hvem vi deler data med
Vi benytter leverandører, der hjælper os med at drive websitet og besvare dine henvendelser, inden for følgende kategorier: hosting i EU, e-mail- og notifikationsservices. De behandler kun data efter vores instruktioner. En navngiven liste over leverandører kan fås på forespørgsel.
Hvis en leverandør behandler data uden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde, anvender vi de garantier, som GDPR kræver, fx standardkontraktbestemmelser godkendt af EU-Kommissionen.
5. Hvor længe vi opbevarer data
- data fra demo- og kontaktanmodninger: op til 24 måneder fra sidste kontakt, hvis du ikke bliver kunde; derefter slettes de;
- hvis du bliver kunde: i hele kontraktperioden og så længe loven kræver efter ophør;
- tekniske serverlogs: i en kort periode, som regel højst 90 dage.
6. Dine rettigheder
Du har ret til indsigt, berigtigelse, sletning, begrænsning af behandling, dataportabilitet og indsigelse samt ret til at trække dit samtykke tilbage til enhver tid. For at udøve dine rettigheder, skriv til legal@vigilessa.com. Vi svarer inden for en måned.
Du kan klage til den nationale databeskyttelsesmyndighed, www.dataprotection.ro.
7. Kundernes kameraoptagelser
Videooptagelser analyseret af Vigilessa tilhører vores kunder, som er dataansvarlige for disse data. Syntranova behandler dem kun på deres vegne som databehandler, i henhold til Databehandleraftalen (DPA). Hvis du er blevet filmet hos en af vores kunder, skal du kontakte virksomheden direkte; vi hjælper dem med at besvare din henvendelse.
8. Sikkerhed
Vi bruger krypterede forbindelser (HTTPS), rollebaseret adgang og beskyttelse mod misbrug.
Spørgsmål til dette dokument? Skriv til legal@vigilessa.com.