1. Personuppgiftsansvarig
För personuppgifter som samlas in via denna webbplats är personuppgiftsansvarig SYNTRANOVA AL LTD, ett bolag registrerat i Republiken Cypern, registreringsnummer HE 485824, VAT-nummer 60296296V, med adress Nikis 1, Anthoupoli, 2350 Nicosia, Cypern. Vid frågor eller önskemål om dina uppgifter, kontakta oss på legal@vigilessa.com.
2. Vilka uppgifter vi samlar in
- Uppgifter från formulär (förfrågan om demo eller kontakt): namn, telefonnummer, e-post, företag, bransch, ditt POS-/kassasystem, antal platser och ditt meddelande;
- Teknisk data: IP-adress, webbläsartyp och besökta sidor, som automatiskt loggas av servern för säkerhet och drift;
- Besöksstatistik utan cookies: besökta sidor, trafikkälla, enhetstyp och land, samlas in aggregerat med ett verktyg på vår egen server, utan individuella profiler och utan överföring till tredje part (berättigat intresse, art. 6.1.f GDPR);
- Google Analytics, endast med ditt samtycke: besökta sidor, trafikkälla, enhetstyp och webbläsare, land och ungefärlig stad, via
_ga-cookies (13 månader). Rättslig grund: samtycke (art. 6.1.a GDPR), som du kan återkalla när som helst via "Cookie-inställningar" i sidfoten. Leverantör: Google Ireland Limited, som kan överföra data utanför EES enligt standardavtalsklausuler; Google Signals och personlig annonsering är avstängt, data sparas i 14 månader. - Lokal lagring: en enda inställning i webbläsaren (
pv_ga) som sparar ditt val kring cookies.
3. Varför vi använder dem och rättslig grund
- för att svara på din förfrågan och ordna demo eller samtal: åtgärder inför avtal (art. 6.1.b GDPR) och ditt samtycke när du skickar formuläret;
- för webbplatsens säkerhet och för att förebygga missbruk: vårt berättigade intresse (art. 6.1.f GDPR);
- för lagstadgade skyldigheter, till exempel bokföring, om du blir kund (art. 6.1.c GDPR).
Vi använder inte uppgifterna för automatiserade beslut med rättsliga följder för dig och vi säljer dem inte.
4. Vem vi delar uppgifterna med
Vi använder leverantörer som hjälper oss att driva webbplatsen och svara dig, inom följande kategorier: hosting inom EU, e-post- och notifikationstjänster. De behandlar uppgifterna endast enligt våra instruktioner. En fullständig leverantörslista finns på begäran.
Om en leverantör behandlar data utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet använder vi de skydd som krävs enligt GDPR, såsom EU-kommissionens standardavtalsklausuler.
5. Hur länge vi sparar uppgifterna
- uppgifter från demo- och kontaktförfrågningar: upp till 24 månader efter senaste kontakt om du inte blir kund; därefter raderas de;
- om du blir kund: under avtalstiden och så länge lagen kräver efter avtalets slut;
- tekniska serverloggar: en kort period, vanligtvis högst 90 dagar.
6. Dina rättigheter
Du har rätt till tillgång, rättelse, radering, begränsning av behandling, dataportabilitet och att invända, samt rätt att när som helst återkalla ditt samtycke. För att utöva dessa, kontakta oss på legal@vigilessa.com. Vi svarar inom en månad.
Du kan lämna in klagomål till den nationella dataskyddsmyndigheten, www.dataprotection.ro.
7. Bilder från kundernas kameror
Videomaterial som analyseras av Vigilessa tillhör våra kunder, som är personuppgiftsansvariga för dessa data. Syntranova behandlar dem endast för deras räkning, som personuppgiftsbiträde, enligt Personuppgiftsbiträdesavtalet (DPA). Om du har blivit filmad hos en kund, vänd dig direkt till det företaget; vi hjälper dem att besvara din begäran.
8. Säkerhet
Vi använder krypterade anslutningar (HTTPS), rollbaserad åtkomst och skydd mot missbruk.
Frågor om detta dokument? Kontakta oss på legal@vigilessa.com.