La plupart des entreprises disposent déjà de caméras et d’un enregistreur (DVR ou NVR). Le système enregistre tout et vous l’utilisez après coup, une fois le problème survenu. Les caméras avec IA ne remplacent pas forcément votre matériel, mais changent le moment où vous découvrez un incident.
Ce fait un système classique
- Il enregistre en continu et conserve les images pendant quelques jours ou semaines.
- Vous pouvez rechercher manuellement un moment précis, si vous savez quoi et quand chercher.
- Il n’a aucune information sur votre POS ou sur ce qu’est une situation normale.
Ce que l’analyse IA apporte
- Elle surveille en temps réel les événements importants : produit remis sans ticket, tiroir ouvert sans vente, file d’attente à la caisse.
- Elle relie l’image à la transaction de votre caisse, pour que vous voyiez exactement le ticket à cet instant.
- Elle vous envoie l’alerte avec la vidéo sur WhatsApp, en quelques secondes.
- Vous recevez des rapports par équipe, caisse et site, sans devoir revoir des heures d’enregistrements.
Ce qui ne change pas
Les règles de protection des données restent identiques : information des employés, conservation limitée, accès restreint. L’analyse IA n’a pas besoin de reconnaissance faciale pour détecter une différence entre un plateau et un ticket.
Les limites, en toute transparence
- Les produits emballés ou couverts sont plus difficiles à reconnaître, surtout au début.
- Les premières semaines peuvent générer des alertes inutiles, qui diminuent à mesure que le système apprend de vos validations.
- L’angle de la caméra est important : la zone de remise doit être vue du dessus.
Dans la plupart des cas, vos caméras actuelles suffisent. Lisez quelles caméras sont nécessaires ou essayez Iris, l’assistant qui répond à vos questions sur les caméras.
FAQ
Faut-il changer de caméras pour utiliser l’IA ?
Généralement non. Nous utilisons votre enregistreur actuel. Nous recommandons une nouvelle caméra uniquement si la zone de remise ou la caisse n’est pas bien visible.
L’analyse IA implique-t-elle la reconnaissance faciale ?
Non. Le système suit les produits, transactions et événements, et relie l’incident à la caisse et à l’équipe, pas à l’identification d’une personne.
Voir aussi : Retail et supermarchés · Entrepôts et e-commerce · Calculateur de pertes
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